完善制度 规范行为 提高服务水平 局办公室党支部开展“三聚三为”活动初见成效

完善制度  规范行为  提高服务水平

局办公室党支部开展“三聚三为”活动初见成效

    “三聚三为”活动动员大会召开后，办公室党支部及时召开专题会议进行再动员、再发动。为切实加强组织领导，成立了办公室党支部开展“三聚三为”活动领导小组；结合实际，制定了办公室党支部开展“三聚三为”活动实施细则，进一步细化分解了活动方案；强化集中学习，除按照要求认真学习规定书目外，集中学习陈充局长在各支部动员会上的重要讲话精神，结合个人思想、学习、工作实际，深刻领会开展“三聚三为”活动的现实意义和长远意义。通过学习交流，较好地解决了办公室工作中存在的办事拖拉、制度不健全、责任不明确等问题，办公室党支部“三聚三为”活动取得了初步成效。

　　一、思想认识有了明显提高。通过认真学习胡锦涛总书记在中纪委全委会、姜异康书记在省纪委全委会、以及陈充局长在活动动员大会和各支部会议上的重要讲话精神，办公室全体人员对开展“三聚三为”活动的重要意义、指导思想、目标任务等，有了更加深刻的认识。一是学习更加主动自觉。大多数同志建立了专门的学习笔记本，认真学习有关文件、书目，摘录精华内容；主动化解工学矛盾，按时参加集中学习，围绕办公室工作怎么做，畅谈学习体会。二是理解更加深刻透彻。通过学习讨论，大家一致感到：开展好“三聚三为”活动，有利于积极应对复杂严峻的物价形势，有助于打造山东物价部门“三为”服务品牌，有利于工作作风转变、干部队伍成长和物价事业发展，是一项体现民意、集中民智、服务发展的系统工程。三是组织更加严密扎实。办公室党支部结合工作实际，制定实施细则，细化了活动方案；严格学习考勤制度，实行主任专题辅导、全室你谈我议、学习任务跟踪落实等制度，保证了学习效果。

　　二、工作作风有了明显改进。办公室党支部着眼发挥“窗口”和“枢纽”作用，把加强工作作风建设作为开展“三聚三为”活动的总抓手和突破口。按照党组书记、局长陈充同志关于如何做好办公室工作的重要指示精神，采取个人查、大家帮、领导点的方式摆问题、找差距、寻对策，大家的工作作风和精神面貌有了明显变化。一是办公秩序正规了。严格坚持上下班制度，不少同志早到、晚走，杜绝迟到早退现象；做到上班时间不办私事、不上网聊天；彻底清理办公室卫生，及时监销公文，办公环境更加整洁、有序。二是工作效率提高了。建立每周一主任例会制度、周四集中学习制度。明确各摊责任分工，严格督查检查，形成了工作日清周结的好习惯。同事之间互帮互助，较好地防止了错、漏现象的发生。三是内外关系和谐了。办公室党支部注重把开展“三聚三为”活动与加强“五个和谐”建设紧密结合起来，凝炼“求真务实、团结和谐、积极向上、周到服务”的处室文化；大家把办公室当作大家庭，坦诚相处，互相“补台”；加强与处室单位、服务对象、上级部门的主动沟通与联络，保证信息畅通和跟进服务；通过教育引导、领导示范、典型激励，凝聚了力量，激发了才智，营造了干事创业、享受工作的良好氛围。

　　三、服务意识有了明显增强。定制度、搞协调、抓服务始终是办公室工作的重要职责。办公室党支部以开展“三聚三为”活动为平台，扎扎实实做“三为”模范，切实把活动成果体现到增强服务意识、提高服务质量上。一是扭住制度建设抓长远。本着管用、能用、好用的原则，办公室把健全制度放在了突出位置。在广泛征求意见的基础上，先后出台了《局机关公务接待暂行规定》、《局公车管理使用有关规定》，拟定了加强人员管理、办公网内容保障、涉密载体管理等制度，通过制度规范行为，以制度为标准规范服务。二是拉长服务触角树形象。变等文等事为主动想差干事，涉及处室、单位的重要事项和紧急事项做到及时办理，一时难以做到的说明原因，争取谅解；一切以工作和任务为中心，随叫随到，随接随办，主动加班加点已成为不少同志的工作常态；来人来电，热情接待，耐心答复。局文体活动室开始施工，为老干部活动室更新台球桌面，申请安装闭路电视，丰富了老干部生活。三是改善精神风貌提效率。通过活动的开展，同志们的精神风貌焕然一新，原来存在的办事拖沓、责任不明等问题明显改善。对领导部署工作的落实、公文的传阅和办理速度加快，奖励工资提前发放到位，驾驶人员出车效率、服务态度明显改观。

　　“三聚三为”活动把办公室全体人员的思想、力量和智慧凝聚起来，大家的思想统一到了干事业上，精力集中到了干实事上，功夫下在了抓落实上。